“你们以为打扫干净整理好房子真的就行了？” “你们抱团抗议也是没用的，以前又不是没有人抱团过” “拖着呗 就不给” “你钥匙不给我没关系啊，我押金是不退，换个另一个门的锁就得了” “你们上次交的bill费是3月份-7.07这个季度的，合同上你们都是7.19退房，那7.07~7.19的bill等下个季度的bill出来了（话语意思是几个月后）再从bond金里扣，那个时候再继续算bond金再退呗” (我们直接12天的bill每人给50刀，只要肯退房的时候结清押金，但是房东依然死皮赖脸推脱拒绝) 在听到许多次这些恶心令人发寒又无奈的话后，在同house几个舍友多次向黑心房东讨要退房押金却遭无理拖延和克扣以后， 我看了一个晚上的各种帖子和相关法律资料，还是决定写下这篇东西。
本人Peter，悉尼的学习生活已经进行了6个多月，在本人于澳洲的初次（17.2~17.7）半年租房合同将近结束的时候，碰到了一些让人实在恼火却又无奈的事情（具体容稍后再说）。对于我们很多初来乍到憧憬澳洲美好留学生活的中国朋友们，租房绝对是学位以外第一件头（tou）等（teng）大事，但是我发现不仅除了我以外，还有很多的朋友们对租房里面的涉及的一些基本法律法规常识和猫腻完全不了解，所以在闷头了看了一些资料以后，希望能引用和总结一点点有用的资料介绍给朋友们，让朋友们少交一些 “学费”。
澳洲租房分类：
澳洲的租房其实可以直接划分为由中介管理和无中介管理两大类，由中介管理的租房虽然刚开始对申请的住户需要收集填写证实的信息资料比较多，手续比较繁琐，而且通常租期较长不能提前终止（一般都是无家具的整租而且需要提前和中介商定入住时间及合同，所以合适的室友家具等需要自己备齐2333），但是胜在有非常完善的法律保障，例如bond金房东是不能keep着必须要由政府第三方监管部门（RTBA）保留，所以有退回的保障，又例如根据相关资料NSW租房合同法律规定房东也不能在12个月内提出两次涨租金的请求等。（其实澳洲租房子的法律规定的是所有租房交易bond金都必须由RTBA保留及监管，所以即便你是非中介管理形式租房的话只要签订的是有效合同并且保留有房东收取押金的书面证据，在正式的因押金克扣纠纷而上诉的过程中房东绝对会败诉且被罚款）
我今天主要想谈的是无中介管理的租房，这种租房方式想必是我们最常见也最常用的租房方式，因为太方便了，直接通过一些租房信息发布平台选取房子（整租单间双人间自由选择）然后联系房东看房，对房子满意以后在商议入住时间上双方也有着很大的自由度。但是这样的租房形式因为手续的不严谨和很多租客不太具备澳洲租房法律常识实在太容易发生纠纷，网上绝大部分租客一方吃亏的纠纷都为无良房东随意克扣押金 和合约期内随意涨房租或无理收取高额Bill费用也拒绝出示Bill单。
那些在国内就提前办理租房交钱签订合同的却因为房东提供的信息有误（或故意有误例如租房广告信息说10min到学校其实是10min开车或者公交）自己也没仔细调查就盲目交钱定房的我就先不提了，因为现在跑腿看房业务或者请已在当地上学的朋友帮忙看房其实已然很常见，为了省小钱或者粗心大意不调查清楚所吃的亏实在不应该。不过在国内向房东支付费用时也要注意小心，最近澳洲无良房东或者二房东骗取定金就消失走人的新闻实在太多。
租房基本注意事项
现在讲的就是在租房交易中必须且记的关键事项了，希望大家能耐心看下去：
1. 首先在签订合同的时候必须注意合同条款，不对每一项条款clear绝对不要签字，其次注意合同来源，有些房东是直接各种网站上下载的模板合同（实际上各州都有官方的涵盖房东租客双方利益的租房合同，以NSW州为例，在fairtrading.nsw.gov.au的官网上直接就有正规的租房合同下载），也有很多房东的合同是他自己写的，甚至有的房东出具的合同里的只涉及维护他自己利益的条款，对于应给房客的保障只字不提，所以在没对合同所有条款绝对clear之前切记不要盲目签字！然后朋友们还需要知道的是大部分中文房租合同并不是无效的，只要存在事实上的租赁关系，就受到NSW正式租赁合同的约束与保护。（当然还可以请公证翻译，大概几十刀的费用，公证翻译是啥想必每只可爱的留学狗都懂） 当然最好还是签订正规条款的双语或者英文合同。
2. 在缴纳押金或每期房租的时候（注意租房法律规定bond金不能超过四周房租，如果有要求6周房租作为bond金之类的行为都是违法的“耍流氓”），最好有记录，银行转账记得转账记录截图并且在转账的附言备注里要有描述（例如bond或者某period房租），如果现金的话一定要有收据！！收据！！收据！！同时注明日期收款人。 不要替任何人交bond金因为如果涉及纠纷bond金只会退给当时填写姓名的人。还有就是房间自然折旧并不能作为扣除bond金的理由。
3.虽然不希望遇到无良房东，但是我们作为租客，自己也要做好，比如室内吸烟和卫生清洁还有水电煤的浪费等是租客和房东经常出现矛盾的几个点，如果房东事先在合同标明室内不允许抽烟否则扣XXX押金，或者事先在合同里已经标明每周固定轮流做清洁或是一起出钱请保洁人士，你既然已经事先看了合同又签上了自己的大名，有些规矩我们就需要遵守，这是做人的基本素养，希望在国内有些生活恶习的朋友在这边能借助在外生活与不同室友相处适应的过程中慢慢改善自己。
维权方法
在无中介管理（我更喜欢称自由租房市场）租房中，租客在遇到黑心房东而吃亏的绝大多数情况都是被无理克扣押金，留学生们由于这边法律维权知识缺乏或在申诉过程中交流存在问题，国内家人秉着 ‘多花点钱，少出点事’的态度，都让这些黑心房东胃口越来越大越来越猖狂。对这个我感同身受，真的很恶心。
首先，引用一篇文章的部分内容向大家介绍几个必须知道的维权机构：
Consumer Affairs Victoria (CAV) : 类似消费者协会，针对中介和中介工作人员的。
新州的CTTT（Comsumer，Trader&Tenancy Tribunal）和维州的Victorian Civil and Administrative Tribunal (VCAT) : 受理$10,000澳币以下金额的案子。基本上，房产类的纠纷大多这里解决。
Victorian Equal Opportunity and Human Rights Commission : 解决各类受歧视事件，包括性别歧视，种族歧视，宗教歧视等。
Residential Tenancies Bond Authority (RTBA) : 政府法律唯一允许的可以接受Bond金的地方。
Australian Taxation Office : 澳洲处理税收的机构。像日常生活中，很多华人房东，老板等都是偷税漏税的，如果他们还能坑到咱们同胞的话，你就向税局举报他们。根据澳洲隐私法，税局会把你的个人信息绝对保密。可以直接去网站上在线举报Tax evasion and crime：https://olt.ato.gov.au/terc/default.asp?sid=15122020051803 或者打电话：1800 060 062
根据我查找的资料，在澳洲，法律规定房屋租赁交易中，房东/二房东所收取的租金是必须要交税的，当然只有一种情况除外，政府规定homestay家庭在只有1~2名房客时是不需要交税的，但是在招收了3名及3名以上的房客以后homestay家庭照样要交税。
相关操作方法
所以当遇到克扣押金等的无良房东时，我们应该怎么办呢？
1 在无中介管理房屋租赁中，当你有做到之前所提租房基本注意事项之后，那么恭喜你，房东无理克扣你的押金基本稳稳能拿回来，房东押金如果没上交RTBA那么在你通过RTBA举报并上诉 提供房东开给你的押金收据证明以后，RTBA会直接要求房东全额退还押金并且还会对房东罚款。如果房东没有交税，寄封包含你所有租金bond金的交款证据的举报信给税务局直接就能房东吃不了兜着走。
2 但是，万一，初来乍到马马虎虎的朋友们之前签合同和交钱时根本没注意这些，很多书面证据基本就没有，房东也乐得绝不主动提供也不告诉你，结果现在除了一张合同还在拿不出什么证据递交呢（说的就是我现在的情况了。。。）没关系，路还长，套路还是有的，首先，联系几个共同受害的人。然后，先是共同向税局举报，告诉他们你们是什么时候开始找她租房的，租金每月是多少，付了多少bond，她的名字是什么，住在哪里，等等，信息越详尽越好。有篇文章中作者提到了他向税务局咨询的经历，说几个朋友一起租房，但发现房东一直没上税，税局的人说只要提供信息，就会上门去找她核实情况，通过调查被举报人的签证状态，工作及薪资状态，abn报税，银行流水这些资料。后面结果属实，她被罚得不轻。租客越多房东罚的越多，罚个几万很正常。不过要注意的就是虽然税务局对这些贼来劲，那也是因为罚的再厉害钱也是政府的，和我们举报人一毛钱关系没有，如果被克扣押金的话没有充足的证据和材料上诉也会失败的。但是像这种情况，你的房东如果是pr或者公民，那么罚几万，但如果没身份，铁定回国，再也别想回来。
你们还可以再向RTBA写封信，就说是你们问她租房，然后给她bond，你们以为她会把你的bond付到RTBA的，结果她没有，而且之后还把你们的Bond扣住。问RTBA该怎么办。我估计，像她这种和政府机构抢饭碗的事，RTBA一定会很热情帮助你的。
最后，再集体向VCAT或者CTTT递申请，告她！以下借用一个论坛帖子哥们VCAT投诉的经验分享
VCAT的投诉非常方便
填申请表 然后交申请费用是$37.00 给你收据
如果Bond lodge到RTBA的话是免费
有medicare card也是免费把Application Form 寄给你要投诉的人知会已经投诉 (通常这个时候胆小的房东就已经开始怕了 开始协商还钱 但不要撤诉 除非已经确实拿到退回的钱)
然后VCAT会寄信通知你听审的时间
听审那天自己要携带好证据 比方说合同, 和房东的Email记录还有拍的照片 (比方投诉房间不干净)其实听审很快 大概20-30分钟 Member of VCAT会大概问几个问题 了解一下情况
通常律师是不可以参与VCAT的听审的 所以不用担心 你没有律师 对方也不能带律师
除非特别申请 当然你也可以请律师 或者抗议对方请了律师
英文不好的 提前一天申请翻译 翻译是免费的~
总结的资料就分享到这，不知不觉写了3000多字写了一个通宵，好久没写这种大作文了haha，我和我房东的那些事情我打算向之前被他坑过的那些房客收集总结了更多信息证据再在我的所有推广方式里曝光这对房东couple，之前被他拖欠了大半年bond金的unsw研究生夫妇如果看到这个帖子也希望回复我让我收集更多资料，认识我的朋友或者在这篇文章中受益的朋友到时候也希望帮忙转发曝光信息。我这个人属于比较倔那种，吃软不吃硬，也绝对不吃坑，所以维权也好，申诉也好，举报也好，曝光也好，通过各种方式，咨询再多的人，只要能让这种恶心的无良房东受到报应，那么我是会坚定做下去的。那些无良房东们，所谓，人贱自有天收，我不收，房客收
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