1. 公寓的具体位置是哪里？

   这间公寓坐落于英国伯明翰B29 6BD布里斯托尔路520号，正处在Selly Oak地区的中心位置，与伯明翰大学埃德巴斯顿校区非常接近。

2. 公寓离伯明翰大学有多近？

   从公寓到伯明翰大学（University of Birmingham）埃德巴斯顿校区大约需要10分钟的步行时间。

3. 公寓有哪些房型可供选择？

   公寓提供带独立卫生间的单人公寓和套房，每个房间都配备了家具，并有三/四人床。

4. 房租中包含水电费吗？

   所有的水电费都已包含在房租中，此外还有WiFi和免费的内容保险！

5. 公寓提供哪些设施？

   公寓内设有健身房、电影院、阅览室、自习室、公共休息室、游戏室、快速WiFi、洗衣设施、自行车存放区、停车场、生活支持、闭路电视以及管理团队。

6. 公寓的网络速度有多快？

   我们为住户提供免费的高速WiFi，速度大约为98.9 Mbps，实际使用时的速度可能有所不同。

7. 可以分期支付租金吗？

   如果有英国国籍的担保人，可以申请分期付款，若没有则需全额支付租金。

8. 公寓能否满足特殊需求？

   同学在预定时可以向顾问说明特殊要求，顾问会做相应记录，公寓会在可能的情况下尽量满足这些要求。

9. 公寓内能否吸烟？

   公寓内部是禁烟的，吸烟的同学可以前往公寓外的吸烟区。

10. 朋友可以来访吗？

    是的，但你要对朋友的行为负责，如果造成任何损害，需由你来承担责任，朋友在公寓的访问时间不能超过一周（疫情期间公寓会根据情况调整，具体以公寓规定为准）。

11. 如果有噪音问题该怎么办？

    如果在夜间11点到早上7点之间，邻居有任何噪音，你可以向公寓投诉，公寓会根据情况处理，要求噪音的一方离开。

12. 公寓会清洁房间卫生吗？

    公寓会负责公共区域的清洁，但学生房间的卫生需要自行保持，包括多人间的厨房和休息室。

13. 疫情期间可以延期入住吗？

    在入住前至少一周，需提供相关证明并申请延期，具体情况请及时联系公寓和顾问。

14. 公寓提供床单和餐具吗？

    公寓不提供床上用品和餐具等个人生活用品，学生需要自行准备。