1. 公寓的具体地址是什么？

   公寓位于英国卡迪夫CF10 3DE的温莎巷，正对皇后街，距离市中心步行几分钟即可到达。

2. 公寓到大学有多远？

   从公寓出发，步行不超过10分钟即可到达卡迪夫大学，步行11分钟能到南威尔士大学，而步行13分钟则可以到达皇家威尔士音乐和戏剧学院。

3. 公寓提供哪些房间类型？

   公寓提供两居室和单间公寓，适合与好友分享或者享受私密空间。

4. 公寓有哪些设施？

   公寓设有现代化的健身房、电影院、公共休息室、游戏室、电梯、洗衣房、户外空间、影音室、自习室和自行车存储，配备安全摄像头、安全钥匙及管理团队。

5. 房租包括所有账单吗？

   是的，水电费都包含在房租中；这还包括WiFi和免费的内容保险！

6. 公寓的网络速度如何？

   公寓提供免费高速WiFi，网速大约为98.9 mbps，但请以实际使用情况为准。

7. 可以分期付款吗？

   在提供英国国籍担保人的情况下，可以申请分期付款，否则需要全额支付房租。

8. 可以向公寓提出特殊要求吗？

   在预订时，学生可以告知顾问自己的特殊要求，顾问会尽量记录，并且在条件允许的情况下，公寓会尽力满足这些要求。

9. 公寓内是否允许吸烟？

   公寓内部是禁烟的，有需要的同学可以到公寓外的吸烟区域。

10. 朋友可以来访吗？

    可以，但你需要对你的朋友负责，如果公寓受到损害，你需要赔偿，朋友在公寓的逗留时间不得超过一周（疫情期间，公寓根据情况将适当调整相关规定）。

11. 如果有噪音该怎么办？

    在晚上11点到早上7点之间，如有邻居等产生噪音，可以向公寓投诉，公寓会视情况处理噪音源。

12. 房租包含哪些内容？

    房租包括24小时热水、电力、网络、燃气和暖气。

13. 公寓是否会清洁房间？

    公寓会定期清洁公共区域，但学生的房间卫生需要自行维护，包括多人间的厨房和休息室。

14. 疫情期间可以延期入住吗？

    在入住前至少一周，需提交相关证明并申请延期，具体情况请及时联系公寓和咨询顾问老师。

15. 公寓提供床品和厨具吗？

    公寓不提供床品和厨房用具等私人物品，学生需自行准备。