1. 如果我不是学生，能否住在IconInc？

   不可以。Iconinc是专为学生提供的公寓，入住前需提供学生证明。

2. 允许养宠物吗？

   不可以，公寓内禁止饲养宠物。

3. 如果丢失房间的钥匙卡或邮箱钥匙该怎么办？

   更换丢失的钥匙卡需支付15英镑，而新的邮箱钥匙费用为5英镑。

4. 使用健身房和电影院需要额外付费吗？

   不需要额外支付费用。

5. 我可以自带家具吗？

   为了遵循健康和安全法规，公寓要求入住时不得携带任何家具。

6. 紧急情况下我该联系谁？

   公寓提供全天候的紧急服务，可以在紧急情况下直接联系公寓。

7. 什么是“免费早餐”？

   公寓每天供应新鲜的糕点、谷物、吐司、果酱（包括果酱和蜂蜜），果汁，周末还提供百吉饼作为特典！此外，咖啡、茶和其他热饮24小时供应。

8. 互联网是如何提供的？

   每间公寓都配有超高速宽带插口，整个大楼内也有高速无线网络提供。

9. 退还押金的步骤是什么？

   租约结束后，如果学生已搬出公寓，将会进行检查以确认是否有损坏或遗失的物品。一旦检查通过，通常会在30天内退还押金。

10. 我没有英国银行账户，如何支付房租？

    可以通过国际银行转账的方式，将款项汇入公寓的账户。

11. 情侣可以在IconInc租公寓吗？

    可以，情侣或夫妻能够租住像Elegance或Grande这样的一房型，双人入住需要在基本租金上加25%。