1. 某些Studio房型支持双人入住，我的朋友能否和我同住？

   可以，但需再次确认所选房型是否允许双人入住，并且同住者必须是学生身份。

2. 我能够提前入住吗？

   如果你需要提前入住，请联系你的顾问，如果公寓有符合租期的空房，在支付额外房租的前提下，可以安排提前入住.

3. 如果到期未支付房租，会自动从我的银行卡扣款吗？

   不会。你需要登录公寓系统账户，设置付款方式，线上支付或者在公寓前台刷卡，也可以通过银行转账，后者通常用于特殊情况(如在线支付困难/支付失败等)，我们更偏好前两种方式。在你提交预定申请时，可以选择付款方式。

4. 我需要什么时候支付定金？

   在提交申请并接受合同时。

5. 我什么时候可以要回我的押金？

   在租约到期后，押金将会被退还。前提是成功完成退房检查（即没有损坏房间设施或其他清洁问题）。在此期间，押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

6. 我可以在入住前将包裹送达吗？

   这取决于你的房型，最好与你的公寓物业团队联系以确认。如果可以送达，你需要在包裹上清楚地标注你的全名和房间号，以便工作人员妥善存放。

7. 我需要什么样的担保人？

   担保人需了解你的入住情况并同意支付房租。如果付款延迟，公寓将联系你的担保人。担保人必须年满18岁，并有全职工作及固定住所。通常，担保人需要提供住址证明以验证身份。

8. 我需要支付地税吗？

   如果你是合格的全日制学生，则免于支付地税。你需向公寓出具能证明你是全日制学生的文件。

9. 我何时可以办理入住手续？

   在合同开始日期即可办理入住，若在非工作时间到达公寓，最好提前通知公寓，以便他们安排签到。

10. 我如何领取我的门卡？

    在前台完成签到后，可以领取门卡。

11. 可以由他人代为领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，你的门卡只能由你本人领取。

12. 我能在房间内吸烟吗？

    由于安全原因，公寓内禁烟，并且配备了烟雾报警器。如有需要，请询问公寓前台了解可吸烟区域。