1. 退房前有哪些步骤？

   确保你的房间和厨房保持干净整洁，并清空所有物品。然后只需在前台签署离开即可。

2. 如果我的房间需要修理，怎样向现场团队报告？

   在入住后的七天内，我们会发送一份填报清单，你发现的任何问题都可以告知工作人员。他们会寻找解决方案。期间你也可以通过StuRents应用记录问题，物业团队会协助你。

3. 房间检查通常是什么时候进行？

   你每年会有3至4次房间检查，具体检查时间会由现场团队提前告知。

4. 厨房内的物品损坏了，我需要承担责任吗？

   你需对房间及公共区域的物品损坏负责。厨房作为公用空间，所有人共同承担责任，除非某人独自承担，费用应由公寓所有成员分摊。

5. 我需要支付市政税吗？

   作为全日制学生，您无需支付市政税。只需联系“学生服务”获取“市政税豁免证明”，并提交给住宿团队。若没有该证明，则需支付税款。

6. 如何报告房间的维修问题？

   在您到达后的七天内，您将收到一份表格以供填写，您发现的任何问题均可反馈给物业工作人员，他们能够协助解决这些问题。

7. 我可以让朋友过夜吗？

   公寓非常欢迎您的客人到访，但需要通知公寓团队，同时也要考虑室友的感受。您对客人的行为全权负责，如果他们造成投诉或损害，您将负责。

8. 我应何时退房？

   您的最终退房日期是租期的结束日期。您可以在租赁结束之前离开，只需在接待处签字告知现场物业团队您已经离开且不打算返回即可。

9. 如果我已预定下一年的房间，能把物品留在房间里吗？

   如果您已预定了下一年的住宿，但当前租约在下一次租约开始前就结束，那么您需要联系现场团队，安排短期夏季租约以填补此空档。

10. 我搬出后能否在公寓存放行李？

    不可以，公寓在您离开后无法存放任何物品，因此请务必带走所有个人物品，或联系存储公司以获得帮助。

11. 何时能取回押金？

    您的押金将在租赁结束后30天内返还给您，如有任何扣款将会提前告知您。DPS将与您联系以安排退款事宜。

12. 我可以分期付款吗？

    如果您有英国的担保人，您可以选择分为4或9期付款；如果没有担保人，则需在到达前全额付款。

13. 我可以通过银行转账支付吗？

    如果您是国际学生，无法通过直接付款或银行卡付款，那么我们可以接受银行转账。但请注意，许多银行会收取“转账费”，您需确保寄出的金额足以支付转账费及全部租金。

14. 我何时可以办理入住？

    从与公寓签订租赁之初，您的房间便已经清扫并准备就绪，不必在租赁协议开始之日进行入住登记。

15. 公寓能在我到达前存放行李吗？

    公寓在您到达之前不能存放任何物品。