1. 可以租 1 周吗？

   我们提供的租期从 2 周到 51 周不等，最短为 2 周。

2. 租期起止日期有要求吗？

   我们的租赁服务只提供以周末为起止日期的整周租赁。

3. 入住和退房的具体时间？

   入住时间为下午 3 点至 7 点；退房时间要在上午 10 点之前完成。

4. 非学生可以订房吗？

   当然可以，我们的 Stay Club Camden、Kentish Town、Finsbury House 和 West Green House 都欢迎非学生入住。

5. 入住年龄有限制吗？可以接受未成年人吗？

   我们接待 18 岁及以上的顾客，若在入住期间满 18 岁也可以。

6. 需要担保人吗？要不要交 Council tax?

   不需要提供担保人，也无需支付 Council tax。

7. 价格全包吗？

   是的，所有费用均已包含在价格中。

8. 除了房费，还有其他的费用吗？

   除了房费之外，我们还需收取 114 镑的服务费，包含入住前的清洁及全新的床品（床单、被罩、枕头和被子）。此外，为了保护房间内财产安全，我们收取 250 镑的押金，退房后会通过电邮发送退款提醒，按指示办理退款。

9. 我需要在什么时候付款呢？

   250 镑的押金需在收到发票后的 48 小时内支付；剩余房费需在入住前至少 4 周支付。如果预订日期距离入住日期少于 4 周，则需与押金一起付款。

10. 可以分期付款吗？

    是的，我们为总额超过 5000 镑的订单提供分期付款服务，具体详情请咨询销售顾问。

11. 取消政策是什么样的呢？

    如果在入住前四周以上取消订单，只需支付 250 镑的押金和 114 镑的服务费即可无责取消。入住前四周以内取消，则需支付 250 镑的押金、114 镑的服务费和四周的租金。若入住后取消，需承担全部租期费用，必须结清全部款项或寻找替租以解除合同。办理转租后，押金将不予退回。

12. 可以双人入住吗？

    可以的，部分 studio 允许双人入住，每周需额外支付 50 镑。

13. 可以选择房间号吗？

    很抱歉，由于我们提供灵活的租期从 2 到 51 周，房间流转较快，也无法在预订阶段准确提供房间号，最终房间安排请以入住时前台通知为准。

14. 其他城市的学生可以订房吗？

    可以，只要是已满 18 岁的学生均可入住。