Vita Student Strawberry Place是否需要购买物品保险?
不需要,Vita Student Strawberry Place提供的物品保险涵盖您的租金费用,并保护您的个人财物。
在Vita Student Strawberry Place有打印服务吗?
是的,Vita Student Strawberry Place的所有者提供打印服务。入住时,请留意您的收件箱——我们会发送激活个人打印账户所需的信息。按照邮件中的简易设定步骤操作,确认账户后,您就可以随时为打印添加信用额度。
公寓内有洗衣设备吗?
的确,Strawberry Place Newcastle设有洗衣房!当您需要洗衣时,只需将资金存入您的电子账户,您即可使用洗衣房内的洗衣机。无需四处寻找硬币或卡片——一旦您的衣物篮快要装满,随时充值即可。
Vita Student Strawberry Place提供双人房吗?
我们的单间公寓支持两位客人入住,入住率可因此适度降低20%。请注意,集体住宿仅限于个人使用,不能多人共住。
Vita Student Strawberry Place距离纽卡斯尔大学和诺森比亚大学有多远?
Vita Student Strawberry Place使您顺利往返于这两所大学——纽卡斯尔大学就在附近,步行不到10分钟可到达。同时,诺森比亚大学的校园距离您的居所仅需步行15分钟即可。
我是否需要支付地方税?
如果您是符合条件的全日制学生,则无需支付地方税。您必须向公寓提供能够证明您是全日制学生的文件。
情侣可以在这里居住吗?
公寓欢迎情侣入住,但费用会有所不同。目前双人入住需额外支付20%的房租。
我需要支付哪些费用?
租金已包含所有水电费用、250兆的宽带和无线网络、以及所有个人财物保险,每周一至周五的早餐也包含在每周的房租内。
我该如何报修?
1. 使用公寓应用程序提交报修请求 2. 通过公寓前台进行报修
如何支付租金?
公寓允许您使用账号登录,通过与公寓合作的TransferMate平台支付,或通过银行电汇方式支付。1. 使用TransferMate平台支付请登录您的公寓个人账户,然后在Booking页面选择Pay Now跳转到TransferMate支付界面,填写相关信息并完成支付。请注意该支付模式是您向TransferMate平台付款,待TransferMate在收到学生款项后,再付款给VITA STUDENT,因此预计到账时效为3-5个工作日左右,如遇中英两国法定假期,将会顺延。2. 电汇转账:Vita官方目前可以接受银行汇款,包括中国电汇或英国银行账户的转账。英国银行汇款的到账周期通常约为1周可查到更新,而中国电汇的到账周期一般需要1-2周。请注意,VITA目前没有中国的银行账户,只有英国的公司账户。务必使用VITA的官方账户进行汇款操作,并严格按照VITA的信息进行操作,勿轻信第三方提供的信息。
担保人是什么?
担保人是指年龄在18岁以上,能够与您共同承担租房的财务责任,且无论您因何原因未能支付租金时,能够为您支付租金的人。如果您在预订时选择分两期或四期支付租金,则需要提供担保人。他应同意作您的担保人并在租赁协议上签字。公寓方有权向担保人追索未支付的租金,因此务必让您的担保人了解他的义务。
我可以在公寓里养宠物吗?
不可以,公寓内禁止任何宠物。
我预订时支付的Advance License Fee Payment是什么?
在预订公寓时,需支付两周租金作为定金,定金将在房租总额中扣除,支付方式包括信用卡、借记卡或银行转账。
我的房间如果有东西坏了或出现问题该怎么办?
您可以使用公寓提供的手机应用轻松在房间内报修!填写维修单时,还可以附上照片,公寓的维护人员会尽快响应。您也可以自己下楼,与前台的客服团队说明问题,他们会非常乐意提供帮助。
我可以在房间内吸烟吗?
不能。根据租赁协议,公寓内严禁吸烟。每栋公寓设有专门的吸烟区,请到指定区域吸烟。
我能在房间里抽烟吗?
出于安全考虑,公寓禁止吸烟,并设有烟雾报警器。如需吸烟,请咨询公寓前台,获取指定吸烟区域的信息。
哪类人可以担任担保人?
任何年龄超过18岁、居住在英国境内,并且不与Vita Student居住在一起的人都可以为选择四期支付租金的学生担任担保人。凡是年龄超过18岁、居住在全球任何地方但不与Vita Student同住的人都可以为选择两期支付租金的学生担任担保人。
我能提前搬进去吗?
这取决于您预定房间的使用情况。您可以通过发送电子邮件与公寓管理团队联系,邮件地址为CustomerEngagement@vitastudent.com
我在哪里洗衣服?
每栋公寓楼内均设有洗衣房,配备洗衣机和烘干机。每次洗衣费用约为2.7英镑;烘干费用约为1.2英镑。您还可以使用公寓的手机应用查看衣物是否已洗好,以及机器的使用情况!洗衣房全天候24小时开放。
网络出现问题,该找谁解决?
您可以联系公寓内的工作人员,填写报修单以请求帮助。
我什么时候可以入住?
租约开始时就可以办理入住,如果在非工作时间抵达,最好提前告知公寓,以便安排入住。
我如何领取房间钥匙?
在前台完成入住手续后,您可以从公寓前台领取您的房间钥匙。
我能让别人帮我领取房间钥匙吗?
不可以,出于安全原因,您的房间钥匙只能由您本人领取。
押金是多少?
只需支付定金和租金即可。
租金支付的截止日期是什么时候?
请登录公寓的学生门户,查看您的付款计划。另外,公寓提供的合同上也会有所标注,预订成功后,公寓会将合同发送至您邮箱,请务必妥善保存。






























































































































































































妳佐********
2025-08-26
不错的房子,在红磡这边性价比真的算是最高的了。
奈*
2025-08-08
这个房源挺不错的,是个刚火起来的公寓,可以在官网上直接预订。
水晶********
2025-07-30
房间设备齐全,布局也很合理,地理位置也很方便,真心觉得很满意。
远矢**
2025-07-28
这个公寓离大学有点距离,网络速度也不太理想,隔音效果一般。不过它的优点是环境不错,设备齐全,干净卫生,而且空间真的挺宽敞的!
夏春****
2025-07-09
挺方便的,周围有很多购物的地方。