1. The Gate Sheffield在哪里？

   The Gate Sheffield学生公寓坐落于英国谢菲尔德市艾尔街（邮政编码：S1 4RB），与市中心相邻。选择在谢菲尔德的学生公寓入住，您将能够方便地探索周边的餐饮、购物、酒吧和景点。

2. The Gate Sheffield离哪些大学近？

   The Gate Sheffield紧邻谢菲尔德哈勒姆大学和谢菲尔德大学。公寓正对谢菲尔德哈勒姆大学，从这里步行到谢菲尔德大学只需15分钟，骑车前往则仅需7分钟。

3. The Gate Sheffield包含账单费用吗？

   是的，租金包括水、电、网络费用以及财产保险，确保您无忧地享受学生生活。

4. The Gate Sheffield提供哪些设施？

   The Gate Sheffield为学生提供多种现代化设施，确保舒适的生活体验，设施包括游戏室、学习空间、影院以及健身房。

5. The Gate Sheffield是否有自动售货机？

   是的，The Gate Sheffield设有自动售货机，为您提供方便的选择。如果您不想烹饪或外出就餐，可以直接在自动售货机购买食物。

6. The Gate Sheffield有哪些房型？

   The Gate Sheffield提供多种类型的单人公寓和带独立卫浴的套房，以满足不同预算和生活方式的需求。如果您更喜欢独享空间，单人公寓将是理想选择；而带独立卫浴的套房则非常适合喜欢交朋友的住客。

7. 我能查看谢菲尔德The Gate学生公寓的照片吗？

   当然可以。在awehome.com网站上，您能够查看到谢菲尔德The Gate学生公寓每种房型的真实照片。只需点击您感兴趣的房型，便可以查看相应的图片、视频及其他住客的评价。

8. 房租的截止日期是什么时候？

   请登录您的公寓Student Portal，点击panyment，您可以查看房租支付的截止时间，请务必在截止日期前缴纳房租。

9. 如何支付房租？

   请登录公寓的Student Portal，点击panyment，您可以查看到房租缴纳的截止时间，并在线使用Visa/Master卡支付。务必在截止日期之前支付房租。需要注意的是，支付卡应为以下四种类型之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron，确保资金充足并准确填入账户信息，且银行支持此支付。 2. 银行转账：请在顾问的指导下联系公寓以获得收款账户信息，并在银行完成转账，备注您的姓名和ID，以便公寓识别。电汇可能需要数个工作日到账，因此请提前安排。 3. 电话支付：通过打电话至公寓提供账户信息以完成支付。 4. 现场支付：在截止日期前到达的学生可选择在公寓前台进行现场支付。

10. 可以分期付款吗？

    Frseh旗下公寓的租金一般可分为四期支付。

11. 由于延期因素我与公寓沟通了灵活预订政策，请问何时进行房租支付？

    由于灵活预订政策是公寓针对个案审核和决定的，因此没有统一的标准。在成功申请灵活预订政策后，请与公寓确认修改后的支付金额和截止日期。

12. 如何支付押金？会退还吗？

    押金将在合同开始前10天开放支付，因每个公寓的标准不同，押金的金额和是否需要支付也各异。请登录您的支付界面，查看是否需要支付押金及其金额。入住后，公寓根据房间财产状况决定押金退还金额。

13. 我在预订时支付的定金是押金吗？如何退还？

    定金即押金，不计入房租。完成预订后，您的押金将交给英国的第三方机构保管，直至租期结束时，按房间设施损坏程度进行退还（若严重损坏可能扣留部分或全部押金，请务必及时报修）。

14. 我在预订时是否有公寓的特别优惠，如何兑现？

    请根据您在预订过程中获得的相关活动指引，按照这些指引与公寓进行兑换。

15. 我可以在支付房租之前搬进公寓吗？

    在办理入住手续时，您必须支付所有租金。

16. 我什么时候能搬进公寓？

    在您抵达宿舍的几周前，宿舍管理团队会邀请您登记入住时间，公寓会及时发送可选的入住时间表。您也可以登录公寓的student portal进行登记。

17. 我可以提前入住吗？

    如果您有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。如果公寓有相应租期的空房，您可以接受合同并支付额外租金，以安排提前入住。

18. 我可以养宠物吗？

    不可以，所有类型的宠物均被禁止。

19. 我需要缴纳房产税吗？

    如果您是全日制合格学生，将免除房产税。必须由大学提供房产税免除的证明，如果在入住时由于尚未注册课程没有此信息，请确保携带大学名称和学生证号码。

20. 我该如何报修？

    请登录您的Student Portal进行报修登记，公寓团队将尽快做出响应。详细信息可以参考公寓提供的Student Handbook中的维修部分。

21. 我何时可以办理入住？

    您可以在合同开始时办理入住，若在非工作时间抵达，建议提前通知公寓以便安排办理入住。

22. 我可以在室内抽烟吗？

    不可以，所有公寓内部禁止吸烟。如需吸烟，请到公寓指定的吸烟区域。

23. 我如何领取我的门卡？

    完成check in流程后，您可以在公寓前台领取门卡。

24. 可以让他人代领门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，您的门卡只能您本人领取。

25. 我可以在公寓里养宠物吗？

    不可以，公寓内禁止饲养任何宠物。

26. 我需要报修该怎么办？

    1. 使用公寓软件进行报修登记 2. 通过公寓前台报修

27. 我可以在房间里吸烟吗？

    为了安全考虑，公寓内部禁止吸烟，并装有烟雾报警器。如需吸烟，请向公寓前台咨询吸烟区位置。