1. 我何时需要支付房租？

   如果您有有效的英国担保人，您可以选择将租金分三次支付，分别在9月、1月和4月进行。 若您没有有效的英国担保人，需在合同开始前一个月的8月全额支付租金。 请注意，您在办理入住时必须确保已支付租金。 可能还存在其他分期付款选项。

2. 我能否从海外支付房租？

   您可以通过登录学生帐户、银行转账或电话使用信用卡或借记卡在线支付租金。

3. 折扣何时从我的租金中扣除？

   所有提供的折扣将会从您的最后一期租金中扣除。

4. 我的押金将如何处理？

   您的押金将存入押金保护计划，该计划将在整个学年中安全保管，并在合同结束时根据合同条款返还给您。 您在申请时支付的押金不能用于分期付款，因为在您租约期间，这笔押金已经受到保护。

5. 搬入时需要携带什么？

   在您来取钥匙时，请携带一份带照片的身份文件，如护照。

6. 我入住时可以停车吗？

   某些公寓提供收费停车设施，如果您想预定停车位，请直接联系您的物业团队。

7. 可以携带宠物吗？

   除注册的服务犬外，不允许任何形式的宠物。

8. 我能在租住期间要求换房间吗？

   您需要向您所居住的物业的住宿团队提出正式请求。如果您在租约期间请求更换房间，会收到新的文件确认房间更换的细节，需要进行签字或在线接受。 如果您的新房间要价更高，您和担保人需要对更高的租金负责，从您开始使用新房间之日起。

9. 假期期间我需要搬出吗？

   在整个合同期间，您的房间属于您，学习假期中无需搬离。

10. 18岁以下可以预订吗？

    如果您在大学的第一学期年满18岁，公寓可接受您的预订而不受限制，或18岁以上成人必须作为您的租赁协议的共同签字人并同意该条款。