1. 我可以让朋友过夜吗？

   公寓非常欢迎您的朋友来访，但请务必提前告知公寓团队，并考虑到室友的情况。您要对您的客人负责，若客人引发任何投诉或损坏，您将承担相应责任。

2. 我应如何报告房间的维护问题？

   在您入住后7天内，您将收到一份清单，您可以在上面记录任何问题并向物业团队反馈，之后他们将为您进行处理。

3. 我应该在何时退房？

   您的最终退房日期就是租期的结束日。您可以在租赁结束前离开，只需在接待处签字，告知现场物业团队您已离开并且不再返回即可。

4. 如果我已经预定了下一年的住宿，可以把物品留在房间里吗？

   如果您已为下一年进行了预定，但当前的租约在新租约开始前就结束，则需联系现场团队，安排短期夏季租约以解决这个空缺。

5. 搬出后公寓能否存放我的行李？

   不可以，公寓在您离开后无法存储您的任何物品，您需要带走所有个人物品，或者联系存储公司协助处理。

6. 我何时可以取回押金？

   您的押金将在租约结束后的30天内返还给您，如有扣除将予以通知。DPS将与您联系以安排退款事宜。

7. 我可以分期付款吗？

   如果您有英国的担保人，您可以选择分4期或9期付款； 如果没有担保人，您需要在入住所前一次性支付全款。

8. 我可以通过银行转账付款吗？

   如果您是国际学生且无法通过直接支付或信用卡付款，我们提供银行转账的选项。请注意，许多银行会收取“转账费”，因此必须确保寄出的钱用于支付转账费和全部租金。

9. 我什么时候可以办理入住？

   在您与公寓的租赁初期，您的房间将得到打理并已准备就绪，您无需在租赁协议开始日期当天进行入住。

10. 公寓能提前寄存行李吗？

    公寓在您到达之前无法存放任何物品。