1. 公寓的地址是什么？

   公寓位于卡迪夫CF24 3BJ的21-27 City Road，距离南威尔士大学和卡迪夫大学仅一步之遥，并提供便捷的交通与卡迪夫城市大学相连。

2. 公寓与大学的距离如何？

   公寓位置在卡迪夫CF24 3BJ的21-27 City Road，距南威尔士大学大约12分钟，卡迪夫大学大约20分钟，前往卡迪夫城市大学则需35分钟的公交车程。

3. 公寓有哪些房型？

   公寓提供配备齐全的单间及现代的两居室公寓，每套公寓均包括独立卫浴和厨房设施。

4. 租金是全包的吗？

   是的，租金是固定的，包括水电费、暖气、财物保险及公共区域的维护费用。

5. 房间内有家具吗？

   所有房间都配备3/4尺寸的双人床、书桌、椅子、书架和公告板的学习区域，以及充足的储物空间（衣柜、床头柜、抽屉和床下存储空间）。

6. 公寓有哪些设施？

   公寓包括全包账单、免费WiFi、健身房、游戏区、学习区域、公共休息室、户外庭院、私人就餐室、通往各层的电梯、安全的自行车停放区、洗衣房、回收设施、社交活动、24/7的闭路电视监控和安全钥匙卡访问。

7. 房租的截止日期是何时？

   在公寓账户中学生可以看到房租截止日期，并在合同中也会有相关说明。建议学生确认合同时下载一份PDF版本以作保存。

8. 房租应如何支付？

   学生可以登录公寓账户，通过Visa或Master卡在线支付房租，同时也可以选择线下汇款到公寓。

9. 如何兑现我在预订时的公寓优惠？

   请查看您预订时公寓提供的活动细则，并根据这些细则与公寓协商。如果无法回忆，您可以咨询预订顾问或售后服务人员。

10. 我可以选择室友吗？

    如果你和朋友一起预订，可以联系我们的顾问，我们会尽力协助安排室友。

11. 我可以提前安排入住吗？

    如有提前入住的需求，请联系您的顾问老师。如果公寓有空闲房间可接受相应的额外房租，便可安排提前入住。

12. 我需要缴纳地方税吗？

    如果您是符合条件的全日制学生，则可以免缴地方税，需向公寓提供证明文件以证实您的全日制学生身份。

13. 我什么时候可以办理入住？

    可在合同开始的日期进行入住，若在非营业时间到达，建议提前向公寓通知以便安排入住手续。

14. 我如何领取我的门禁卡？

    完成入住登记后，可以在公寓前台领取门禁卡。

15. 可以请别人帮我领取门禁卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门禁卡只能由本人领取。

16. 我可以在公寓内养宠物吗？

    不允许，公寓禁止养任何宠物。

17. 我需要报修怎么做？

    可以通过公寓的APP进行报修。如果公寓没有应用程序，您可以通过前台进行报修。

18. 我可以在房间里吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并配有烟雾探测器。如需吸烟，需咨询公寓前台以确认指定的吸烟区。