1. 付房租的截止日期是什么时候？

   请登录你的公寓Student Portal，点击Review My Offer以查看合同，接着在右下角再次点击CLICK HERE TO VIEW THE TENANCY AGREEMENT，或在注册邮箱中查找付房租的截止时间。如果需要进行支付，可以返回主页，点击Review/Pay Statement来查看付款计划的详细信息。相关关键数据包括【Balance】余额和【Due Date】截止日期（格式为 日/月/年），请在截止日期之前完成租金支付。

2. 如何进行房租支付？

   请进入你的公寓Student Portal，选择Review/Pay Statement前往支付界面，在需要支付的条目前勾选，然后点击pay进入付款界面。公寓支持在线刷卡（接受信用卡）和银行转账。1. 在线刷卡时，请确认支付卡是以下之一：Mastercard/Visa/Visa Debit/Visa Electron。请仔细填写持卡人信息，确保支付卡余额充足，并且银行支持此支付方式。需要注意的是，支付卡不必由本人持有。2. 银行转账的情况下，请联系公寓获取转账账户，在顾问的指导下完成支付。请注意，电汇可能需要数个工作日才能到账，因此请提前安排付款。

3. 我可以选择分期付款吗？

   如果你有合格的英国担保人，可以选择将租金分三期支付，分别在9月、1月和4月支付。若没有有效的英国担保人，合同开始之前需要一次性支付全部租金。

4. 我和公寓沟通了灵活预订政策，请问何时支付房租？

   由于灵活预订政策是根据个案进行审核和决定的，所以没有固定的标准。请在成功申请灵活预订政策后，与公寓确认关于修改后的支付金额和截止日期。

5. 关于灵活预订政策，我该在何时支付租金？

   灵活预订政策是根据个案审核和决定的，因此没有固定标准。成功申请该政策后，请与公寓单独确认修订后的支付金额及截止日期。

6. 我预订时享有公寓的特惠，我该如何兑现？

   请参考您预订时公寓提供的活动规则，然后按照相关规定和公寓进行兑付。

7. 我预订时支付的定金是押金吗？如何进行退款？

   定金是押金，不用抵扣租金，在预订完成后，押金将交由负责保管的第三方机构，直到租期结束时根据房间设施的损坏情况进行返还（严重损坏会导致部分或全部押金被扣除，因此请及时报修房间内的设施）。

8. 我可以选择室友吗？

   如果有好友一起预定，可以联系我们的顾问老师，我们会尽力帮助安排室友。

9. 在支付房租之前可以搬进来吗？

   办理入住时需支付所有应缴的房租。

10. 我能否提前入住？

    如果有提前入住的需求，请联系你的顾问老师，如果公寓有相应空房且同意支付相应的额外房租，就可以安排提前入住。

11. 我需要缴纳房产税吗？

    如果你是符合条件的全日制学生，将没有房产税的义务。你需要向公寓提供证明材料，表明你是全日制学生。

12. 我是否需要支付房屋税？

    如果你是符合条件的全日制学生，将免除支付房屋税的责任。

13. 我可以在何时办理入住手续？

    在合同开始时即可办理入住，如在非工作时间抵达公寓，最好提前通知公寓以便安排check-in。

14. 如何领取我的门卡？

    在前台完成签到流程后，可以从公寓前台领取门卡。

15. 可以让我朋友代领取门卡吗？

    不可以，出于安全考虑，门卡仅限于本人领取。

16. 我能在公寓内养宠物吗？

    不可以，公寓禁止养宠物。

17. 我需要报修该怎么办？

    1. 可以通过公寓软件报修。2. 也可直接在公寓前台进行报修。

18. 我可以在房间内吸烟吗？

    由于安全原因，公寓内禁止吸烟，并且装有烟雾探测器。如需吸烟，请咨询公寓前台，以了解可吸烟区域。