1. 某些Studio房型可以容许两人入住，我的朋友能够和我一起住吗？

   是的，但请确保与公寓确认你所选择的房型是否允许双人入住，并且同住者需为在校学生。

2. Bronze/Silver/Gold/Platinum房型有什么主要差别？

   主要的差别在于建筑面积的大小，所有房间的家具和装修风格是相同的。请注意，不同城市的公寓可能会存在一些其他小的差异。

3. 如果我对我的房间不满意，能够调换吗？

   如果有其他同学取消房间，或同意和你进行调换，请联系公寓的物业团队，他们会尽量满足你的请求。不过，除了房型和面积不同外，其他房间的设施配置都是一致的。

4. 我能否提前入住？

   如果你有提前入住的需求，建议联系你的顾问老师。如果公寓有合适租期的空房，缴纳相关额外房租后，就可以安排提前入住。

5. 我该如何支付租金？

   你可以选择按年、按季或按月支付。

6. 如果到期时未付款，会直接从我的银行卡扣除吗？

   不会。你需要登录公寓系统账户，设置你的付款方式，可以在线支付或在公寓前台刷卡，也可通过银行转账方式支付，但银行转账通常用于特殊情况（如在线支付困难或支付失败等），我们更倾向于前两种支付方式。在提交预订申请时，你可以选择你的支付方式。

7. 我什么时候需要支付押金？

   在你提交申请并接受合同时。

8. 我什么时候可以收回押金？

   在租约到期后，押金将退还，前提是你顺利完成退房检查（即：没有损坏房间内的设施或存在其他清洁问题）。在这段时间内，押金将由押金监管平台[Deposit Protection Service]或[My Deposit Scotland]保管。

9. 我能否在入住前提前送达我的快递？

   这取决于你预定的房型。最好的做法是与公寓物业团队联系确认。如果可以，你需要清楚地在包裹上写下你的全名与房间号，以便工作人员为你保管。

10. 我需要提供什么样的担保人身份？

    担保人需了解你的入住情况并同意你支付房租。如果付款发生延迟，公寓将与你的担保人联系。担保人必须年满18岁，有全职工作和固定住所。通常情况下，担保人需要提供住址证明以验证其身份。

11. 我是否需要缴纳房产税？

    如果你是符合条件的全日制学生，你将免交房产税。你必须向公寓提供能够证明你是全日制学生的文件。

12. 我什么时候能够办理入住？

    在合同开始的时候就可以办理入住，若在非工作时间到达公寓，建议提前告知，以便公寓安排入住手续。

13. 我如何领取我的门卡？

    在前台完成入住手续后，可以从公寓前台领取你的门卡。

14. 可以请他人代我领取门卡吗？

    不可以，出于安全原因，你的门卡必须亲自领取。

15. 我可以在房间内吸烟吗？

    出于安全考虑，公寓内禁止吸烟，并且房间配有烟雾报警器。如果需要吸烟，请向公寓前台询问吸烟区域的相关信息。